ADJOINT·E ADMINISTRATIF·VE ET RÉCEPTIONNISTE
Tu es une personne organisée, professionnelle et accueillante, et tu aimerais rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance ? Chez Groupe MIRADOR , nous mettons un point d’honneur à favoriser l’esprit d’équipe, la responsabilisation et la convivialité. Nous sommes à la recherche d’un·e Adjoint·e administratif·ve et réceptionniste pour participer activement à notre succès et à l’efficacité de notre équipe.
Pourquoi se joindre à l’équipe du Groupe MIRADOR
- Des congés illimités et un horaire de 35 heures flexible – adapte ton emploi du temps à ton rythme.
- Rémunération compétitive et avantages sociaux exceptionnels :
assurances collectives, régime de retraite, télémédecine… tout pour ton bien-être. - Bureau fermé pendant les fêtes – profite pleinement de tes congés !
- Environnement dynamique et convivial où innovation et intégrité sont au cœur de nos valeurs.
- Stationnement gratuit et emplacement idéal sur le chemin Ste-Foy.
- Un environnement propice à la formation continue et à l’évolution professionnelle.
Voici ce qui t’attend dans ton quotidien si tu te joins à nous :
- Accueillir nos visiteurs en personne ou par téléphone, en tant que premier point de contact , en offrant une expérience professionnelle et conviviale.
- Gérer la communication :
appels, courriels et courrier, avec discrétion et confidentialité . - Soutenir l’équipe et les associés dans diverses tâches administratives :
répondre aux demandes variées, extraire des données, mettre à jour les procédures internes, et aider à l’élaboration de documents. - Créer et gérer les comptes clients dans notre CRM et dans nos espaces sécurisés pour garantir un suivi rigoureux et personnalisé.
- Préparer les réunions en sortant les relevés de placements , REER , CELI , analyses de portefeuilles , et tout autre document nécessaire à un bon déroulement des rencontres.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients :
gestion des documents , mise à jour des dossiers, et facturation des clients groupes , en préparant les bilans financiers et en collectant les données nécessaires. - Coordonner l’envoi des relevés mensuels et des bilans annuels , en garantissant leur précision et leur transmission dans les délais impartis.
Tu es la personne que l’on recherche si :
- Tu as une communication impeccable , tant à l’oral qu’à l’écrit, et tu sais gérer les interactions avec professionnalisme et assurance .
- Tu es doté·e d’un sens de l’organisation aiguisé et capable de gérer plusieurs tâches en même temps, avec rigueur et efficacité.
- Tu as une passion pour le service à la clientèle , en étant réactif·ve et à l’écoute des demandes des clients et des collègues.
- Tu maîtrises les outils bureautiques (excel, outlook, etc.) et tu t’adaptes facilement à de nouveaux logiciels.
- Tu possèdes une formation en bureautique, secrétariat , ou dans un domaine lié au centre d’appels et service à la clientèle.
- Tu as un minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement dynamique et orienté client.
