Votre rôle est important :
Nous offrons une super opportunité de rejoindre notre équipe de Gestion des Effectifs. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse et de la planification des effectifs de l'entreprise afin d'assurer une gestion optimale des ressources opérationnelles et en centre d’appel tout en répondant aux besoins stratégiques de l'organisation.
Vos principales responsabilités :
- Analyser les besoins en main-d'œuvre des différents départements en fonction des prévisions de croissance, des projets et des cycles opérationnels;
- Développer des modèles de prévision des effectifs et les tenir à jour;
- Aider à mettre en place des indicateurs de performance et des outils de suivi pour optimiser la gestion des ressources;
- Collaborer avecdifférents départements;
- Fournir des analyses détaillées et des rapports réguliers sur les tendances de l’effectif, le taux de rotation, l’absentéisme, et d’autres KPI pertinents;
- Conseiller la direction sur l’optimisation de la structure organisationnelle et la planification des ressources.
Important à savoir:
- Poste permanent à temps complet – 37,5 heures par semaine;
- En télétravail avec présences ponctuelles au siège social de Brossard.
Vous possédez:
- Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans la gestion des effectifs, la planification des ressources ou l’analyse de données.
- Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, logiciels de planification des effectifs, Power BI, etc.).
- Connaissance des principes de gestion des ressources humaines et des meilleures pratiques de planification des effectifs.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en collaboration avec différents départements.
- Esprit d’analyse, rigueur et autonomie.
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Atouts additionnels
- Expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion des effectifs ou de planification des ressources tel que :
Genesys Pure Cloud, Workforce, Microsoft Dynamics. - Connaissances en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs priorités en même temps;
- Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à s'adapter aux changements;
Ce que nous vous offrons:
- Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance;
- Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence;
- La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes;
- Un montant annuel accordé pour l’abonnement à une activité sportive ou l’achat de matériel lié au télétravail;
- Un accès à de l’équipement à la fine pointe de la technologie.
Notre ADN
Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses:
des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales d'empathie, de respect, d’innovation, d’excellence et d’intégrité . Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.
Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat.E.S seront considéré.E.S sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.
