業務内容
SAP導入済みのお客様(在英日系法人がメイン)に対する2ndラインサポートの提供
具体的には、顧客の機能追加要望等があった際に、顧客の本社IT部門との間に立って、コミュニケーションブリッジの役割を担っていただきます。
顧客要件を定義し、正確に開発部門に伝え、またシステム仕様を正しくユーザーに説明し、場合によってはユーザートレーニング迄になっていただきます。
サポート対象モジュール：FI、CO、MM、SD
必要なスキル
- SAP(FI、CO、MM、SD)のうち、いずれかのモジュールのサポート経験、最低5年以上～
- ステークホルダーマネジメント：顧客に寄り添いつつ本社IT部門側の制約等も踏まえ、問題解決を進められる方
- 最低限の財務・会計知識(実際の資格は必要ありませんが、最低でも簿記3級程度が目安)
語学
- 日本語能力必須(顧客の本社側メンバーとシステム要件について日本語で会話できるレベル）
- 英語力(読み書き必須、会話については、流ちょうではなくても、コミュニケーションが可能で、今後勉強する意欲がある方)
- 英語に関しては、e-learning、オンライン英会話等、会社からのサポートがあります
望ましいスキル
- SAP Associate/Professional資格
- 簿記2級以上
VISAサポートあり
現在、英国外にお住まいの方は、VISAサポートがありますので、ご相談ください。
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