Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des 20 000 employés de l’entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada. PLUS PRÉCISÉMENT • Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes rencontrés • Installer et configurer les nouveaux postes de travail ainsi que les appareils mobiles • Assurer un service à la clientèle impeccable à tous les niveaux hiérarchiques • Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique • Participer à la gestion des accès des utilisateurs *PROFIL*• 2+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique • Expérience professionnelle en support technique de niveau 2• Expérience en environnement Windows et Microsoft 365• Connaissances en Azure (atouts)• Fortes habiletés en service à la clientèle • DEC en informatique ou l’équivalent • Bilinguisme requis (Français et Anglais)\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ The IT Technician will be responsible for providing mainly Level 2 technical support to the company's 20,000 employees, both at the head office and in the various branches across Canada. MORE PRECISELY • Document tickets in ServiceNow software and support employees with any issues encountered • Install and configure new workstations as well as mobile devices • Ensure impeccable customer service at all hierarchical levels • Keep the IT inventory up to date • Participate in user access management *PROFILE*• 2+ years of experience as an IT Technician • Professional experience in level 2 technical support • Experience in Windows and Microsoft 365 environment • Knowledge of Azure (assets)• Strong customer service skills • DEC in computer science or equivalent • Bilingualism required (French and English)\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Découvrez +50 autres offres d’emplois en TI Discover +50 other IT jobs \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Suivez-nous sur LinkedIn Follow us on LinkedIn \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 6 mois Rémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par an Avantages :
* Assurance Dentaire
* Assurance Invalidité
* Assurance Maladie Complémentaire
* Congés payés
* Heures d’arrivée et de départ flexibles
* Régime de retraite
Horaire :
* Du Lundi au Vendredi Question(s) de présélection:
* Combien d'années d'expérience professionnelle avez-vous en tant que Technicien Informatique?
* Avez-vous la citoyenneté canadienne, une résidence permanente ou un permis de travail ouvert? Et accepterez-vous d'aller au bureau à Ville Saint-Laurent environ 3x/semaine? Langue:
* Français (Obligatoire)
* Anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel

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Technicien Informatique - Niveau 2 (contrat 6+ mois)